¿Cuales son los requerimientos para alquilar un coche?

Para alquilar coche la edad mínima del conductor es de 21 años con 1 año de experiencia . No es posible alquilar con nuestra empresa los conductores de 18 a 20 años.

¿Es necesaria una tarjeta de crédito?

OFICINA: no es necesario pagar el alquiler en nuestra oficina con tarjeta de crédito pero si es necesario para pagar la fianza o depósito del vehículo

WEB: es estrictamente necesario tener una tarjeta de crédito para poder hacer la reserva por web tanto para el pago de alquiler como para la fianza o depósito

¿Cuál es la política de combustible?

Nuestra política es lleno – lleno quiere decir que nosotros entregamos el vehículo con el depósito lleno de combustible y debe devolverlo lleno de combustible. En cualquier caso sí el conductor no lo entrega con el depósito lleno se cobrara la diferencia, más 20 € adicionales por el servicio. ¡Por si no te da tiempo!

¿Puedo alquilar un coche siendo menor de 25?

Se puede si el conductor tiene entre 21 y 25 años pagando un suplemento.

¿Hay que dejar alguna fianza? ¿Cuánto?

Todos los vehículos lleva asociada una fianza o depósito; esta cantidad dependerá de muchos factores tales como el modelo del vehículo, la edad del conductor o días de alquiler.

¿Dónde puedo solicitar una factura?

Puede solicitar una factura una vez finalizado el alquiler mandando su número de contrato o datos del cliente junto con los datos fiscales al correo electrónico reservas@exoticibizacars.com

¿El precio ya incluye seguro?

Todos nuestros vehículos están asegurados a todo riesgo con franquicia; la franquicia del vehículo dependerá del valor del mismo y a determinados vehículos se les podrá anular la franquicia con un cargo extra.

En caso de accidente o sanción el conductor se compromete a responder con los gastos hasta el valor de la franquicia por encima de ese valor la compañía asume los gastos.

¿Puedo contratar un seguro adicional?

Sí, puede eliminar la franquicia con un cargo extra dependiendo del valor del vehículo pudiendo ser entre 20 y 60 € por día.

¿Qué horarios tienen de recogida y devolución?

Nuestro horario de trabajo habitual es de 8:30 A 20:30, todo el año.

Siempre se puede recoger o devolver el vehículo fuera de este horario con un suplemento de 25 € por trayecto siempre que se avise con al menos 24 horas de antelación.

¿Pueden entregar el vehículo en mi hotel/barco?

Efectivamente se puede entregar el vehículo en cualquier punto de la isla. Este servicio tiene un coste adicional de 30 € por trayecto y se debe de contratar como mínimo con 24 horas de antelación.

¿Puedo llevar el coche a la península/otras islas?

Nuestros vehículos están limitados geográficamente por la isla de Ibiza y nuestra compañía solo nos ofrece cobertura en nuestra isla, por tanto no se pueden sacar fuera de aquí salvo una autorización expresa de la compañía por la cual habría que abonar un seguro interislas con un cargo extra qué será determinado dependiendo del número de días y del valor del vehículo.

¿Hay un límite de kilometraje?

Todos nuestros vehículos incluyen el kilometraje ilimitado.

¿Los vehículos tienen GPS?

Algunos de nuestros vehículos vienen equipados con GPS de serie.

Para aquellos vehículos que no lo incluyan de ser ya se puede solicitar en la oficina con un cargo extra de 5 € por día de alquiler. Para alquileres de más de una semana se cobrará un máximo de 30 € por el total del periodo de alquiler.

Algunos de nuestros vehículos, por sus características técnicas, no pueden conectar un GPS a la toma de 12 voltios del vehículo por tanto no se ofrecerán este extra para esos vehículos. Para más información contactar con nuestra oficina <a href=»mailto:info@exoticibizacars.com» style=»text-decoration:none;»>info@exoticibizacars.com</a>.

¿Cómo puedo reservar el vehículo on-line?

Simplemente acceda a nuestra página Web www.exoticibizacars.com y en nuestro motor de reservas indique fecha oficina y hora para poder consultar nuestros modelos de vehículos y precios.

Si necesita ayuda para hacer la reserva siempre puede contactar con nuestra gente en el email <a href=»mailto:info@exoticibizacars.com» style=»text-decoration:none;»>info@exoticibizacars.com</a>.

¿Puedo extender mi contrato?

Efectivamente usted siempre tiene la opción de ampliar su contrato, siempre que tengamos disponibilidad para ese vehículo en esa fecha.

El plazo para comunicarlo debe de ser como mínimo de 24 horas. Nuestro agente le dará una confirmación telefónica y por escrito de si es posible hacer esto en el email <a href=»mailto:info@exoticibizacars.com» style=»text-decoration:none;»>info@exoticibizacars.com</a>.

¿Puedo devolver el vehículo fuera de horario de oficina?

Si, ¡cómo no!

Usted puede devolver el vehículo fuera del horario de oficina teniendo un coste adicional de 25 € para entregas en la oficina de aeropuerto y sin ningún cargo extra.para alquileres donde la entrega se realiza en la oficina del puerto de Santa Eulalia en nuestro buzón de llaves.

CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER

A continuación se recogen las condiciones generales de alquiler entre PEGUTOCA S.L. (en adelante arrendador) y el cliente (en adelante arrendatario).

  1. El arrendatario recibirá en alquiler el vehículo descrito con todos sus documentos y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del código de la circulación recogido en el Real Decreto Legislativo 33/1990 del 2 de Marzo, por el que se aprueba el texto articulado de la Ley sobre Tráfico, circulación de Vehículos a motor y Seguridad Vial y las modificaciones que se aprobarán a posteriori a este decreto. En ningún caso el vehículo podrá abandonar la isla de lbiza./Formentera.
  2. Permiso de conducir:El arrendatario deberá estar en posesión del correspondiente permiso de conducir homologado en el país dónde se realiza el alquiler,y una antigüedad mínima de 2 años. La edad mínima para el alquiler del vehículo será de 21 años, existiendo la posibildiad de alquilar el vehíulo con un siuplemento para conductor joven entre 21 y 25 años.
  3. Responsabilidad del arrendatario: Elarrendatario asume completa responsabilidad por cualquier infracción de tráfico o estacionamiento producidos durante la duración del contrato.Si el cliente extravía las llaves se le cobrará 60€ por llevarle un duplicado de las mismas.
  4. El vehículo quedará inmovilizado cuando: A)- El conductor infringe las leyes del Código de circulación. B)- Los daños son causados de forma C)- Cuando en el vehículo van montadas más personas de las autorizadas. D)- Elvehículo es conducido fuera de las vías pavimentadas (arena playa, bosques, montañas);E)- El arrendatario destina el vehículo a alquiler de mercancías,de personas (taxis pirata), etc… En cualquiera de estos 5 casos ef seguro quedará automáticamente invalidado y el arrendatario asumirá todas las consecuencias.
  5. Responsabilidad solidaria:Todos los arrendatarios o conductores adicionales autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del arrendatario y de las leyes aplicables al mismo.
  6. Deposito & Reserva & Política de cancelación: La reserva podrá ser realizada a través de mail,teléfono o La reserva se considerará reconfir­ mada a todos los efectos cuando PEGUTOCA S.L haya procedido a procesar la misma en sistema y se haya enviado un mail de confirmación al cliente. La cantidad de depósito a cobrar variará en función de la tarifa elegida y elvehículo seleccionado. Una semana antes del inicio del alquiler se abonará la cantidad restante. La reserva podrá ser cancelada hasta tres semanas antes de la fecha de inicio del alquiler sin penalización alguna. En caso de cancelación entre tres semanas antes y la fecha del inicio del alquiler el depósito no será devuelto.
  7. Duración del contrato y precio del alquiler: En la parte adversa del contrato de estas condiciones generales se especifica la duración del alquiler y horario de devolución del vehíc Si el arrendatario decide finalizar el contrato con anterioridad no tendrá derecho a la devolución del importe proporcional. Prórroga del Contrato: Siempre y únicamente se realizará de forma presencial en las oficinas de la empresa , firmando un nuevo documento , nunca se hará o tendrá validez mediante otra fórmula (teléfono,mail, etc..)
  8. Recogida y devolución del vehículo : Los horarios de entrega y devolución del vehículo (fuera de nuestras oficinas) comprenden desde las 09.00 am hasta las 21.00 pm y tiene un coste de 45€ ( entrega ) y 30€ (devolución) . En caso de querer la entrega o devolución en un horario diferente se cargará 50€ por servicio y siempre se deberá consultar con anterioridad.
  9. Devolución del vehículo: El arrendatario devolverá el vehículo alquilado en las mismas condiciones en las que se le entregó junto con todos sus document El arrendatario no podrá modificar cualquier característica técnica ni efectuar modificación alguna de su aspecto exterior y/o accesorios del mismo. En caso contrario elcliente correrá con los gastos pertinentes para devolver al vehículo a su estado original.
  10. Efectos de la no devolución del vehículo: La empresa cobrará el importe diario del alquiler por cada uno de los dias que el clientes se demore en la devolución del vehículo. Asimismo si abandona o deja elvehículo en un lugar diferente al señalado se cobrará lo siguiente: -indemnización de 45€ por prejuicios económicos causados -todos los gastos derivados (traslados, grúas, gasolina…) para devolver el vehículo a la oficina.
  11. Pagos y forma de pago:Se podrán realizar mediante transferencia bancaria y/o tarjeta de crédito. La tarjeta de crédito con la que se hubiera efectua­ do la reserva deberá ser presentada por sutitular en el momento de la entrega del vehículo . El titular de la tarjeta será asimismo el conductor princi
  12. Seguros: Los vehículos de PEGUTOCA L. tienen un seguro a terceros con franquicia de 500€, dependiendo del tipo de vehículo, asimismo un seguro de responsabilidad civil. Se realizará un bloqueo en la tarjeta de crédito por el valor de la franquicia del grupo del vehículo contratado. Dicho bloqueo se cancelará una vez finalizado elcontrato, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en elmomento, lugar y condiciones pactadas. Por una cantidad extra dependiendo de la duración del contrato y el tipo de vehículo se puede obtener un seguro a todo riesgo en el cuál la franquicia será únicamente de 250€. Dicho bloqueo se cancelará una vez finalizado elcontrato, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en elmomento, lugar y condiciones pactadas. El seguro delvehículo nunca se hará cargo de cualquier siniestro siempre que:-no envíe y/o comunique en las primeras 24 horas el parte de colisión «DAA» indicando todos los datos personales del conductor, de su póliza, su comprobación y parte del siniestro -que la compañía aseguradora no rechace el siniestro por consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación (conducir bajo los efectos del alcohol, drogas, conducción temeraria o exceso de velocidad) Obligaciones del cliente: En caso de accidente el cliente se compromete a: -Obtener y remitir al arrendador en un plazo de 24 horas debidamente cumplimentado el DAA o Informe de siniestro -Notificar inmediatamente a la autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas. -No abandonar el vehículo alquilado sin tomar las medidas necesarias para su protección. Nuestros seguros NO INCLUYEN: Conductor adicional, perdida y/o robo de las llaves, roturas en las cerraduras o en las lunas,daños en los bajos del coche, neumáticos, llantas, tapicería,error de combustible, robo delvehículo o piezas delmismo.
  13. Robos y pérdidas de objetos personales: PEGUTOCA S. no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en elinterior del vehículo.
  14. Combustible: El vehículo se entregará con eldepósito lleno por lo que elcliente deberá devolverlo lleno.Si se entrega elvehículo con menos gasoli­ na, el cliente deberá devolverlo con la misma cantidad de En caso de no devolverlo lleno o igual a como lo ha recibido,el cliente autoriza a cargar en su tarjeta de crédito 30€ en concepto de combustible.
  15. Dispositivo de retención obligatoria homologada para niños: En el caso de utilización delvehículo para eltransporte de menores de 12 años y o mayores que no superen la altura de 135 cm, elarrendatario deberá comunicarlo al arrendador para que le faciliten el dispositivo de retención obligato­ rio homologado previo pago de la tarifa de alquiler, el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y talla del niño o persona que deba La instalación del mismo será siempre responsabilidad del arrendatario.
  16. Las multas por infracciones de tráfico, durante elperíodo de alquiler son responsabilidad delconductor delvehículo. PEGUTOCA S.L está obligado por ley a facilitar a las autoridades los datos de los clientes que reciben una multa de tráfico durante el periodo de alquiler.
  17. Legislación y Jurisdicción aplicables: PEGUTOCA S.L. manifiesta siempre conanterioridad su decisión de llegar a un acuerdo de forma amistosa. Siasí no se pudiera,se resolverá en elfuero en los tribunales de Ibiza.